Celular ocupa lugar de banco

Celular ocupa lugar de banco

Crédito via mobile teve 10 milhões de transações em 2014

Heron Vidal

Crédito via mobile teve 10 milhões de transações em 2014

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Comodidade, agilidade, segurança e a redução de tempo e de custos levam a população ao uso cada vez maior do smartphone nas transações financeiras. Pesquisa da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) aponta que 51 milhões das contas bancárias ativas do Brasil realizam operações com Internet Banking (desktops e notebooks) e 25 milhões (24%) usam Mobile Banking (smartphones e tablets). No Mobile, pagamentos de contas, transferências, documentos de ordem de crédito (DOCs) e transferências eletrônicas disponíveis (TEDs) tiveram incremento de 180% em 2014 sobre 2013. A contratação de crédito via Mobile cresceu 190% e chegou a 10 milhões de transações no ano passado.

A explosão das vendas de smartphones e tablets, a ampliação do uso da Internet nas compras e a familiarização dos clientes com as plataformas digitais levaram os bancos a investir no Mobile Banking. Em 2014, as transações financeiras no Banrisul, somente de pessoas físicas, como pagamentos de contas, transferências, recarga de celular e contratação de crédito pessoal, entre outras, somaram R$ 281 milhões, uma alta de 266% ante 2013, informa a superintendente da Unidade de Relacionamento com Clientes, Francisca Campos Velho.

O valor corresponde a 38% do total de 6,6 milhões de operações feitas em 2014 por celulares e tablets. Os demais 62% foram consultas de saldo bancário e verificação de extratos e de faturas de cartões de crédito. “O Mobile Banking é o banco on-line 24 horas em qualquer lugar, evita os deslocamentos e a ida a agências. Outra grande vantagem é que, na média, o custo das tarifas é 50% inferior ao cobrado no terminal bancário”, acrescentou Francisca.

Aumento de smartphones

O número de smartphones no Brasil já superou o de desktops. É a constatação do Mobile Day, promovido no dia 10 de maio no país pelo Google. O significado desse fato é a mudança radical no primeiro acesso ao mundo digital: agora é pelo celular. Em média, uma pessoa faz 150 acessos por dia.

Nessa cena, o smartphone é cobiçado por outro mercado de transações financeiras: o mobile Point of Sale (mPOS), de pontos de venda. Em 2014 essas transações financeiras somaram R$ 7,5 bilhões no Brasil.

É um volume pequeno de negócios se comparado às operações com cartões de crédito no ano passado, de R$ 970 bilhões. O mPOS faz do celular um leitor de cartão de crédito. Aqui no Rio Grande do Sul, a movimentação da Payleven disputa negócios de mPOS com a iZettle, PagSeguro e outras cresceu 1.624% em 2014.

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