O presidente do Fórum Latino-Americano de Defesa do Consumidor, Alcebíades Santini, e os vice-presidentes, Gil Kurtz e Paulo de Tarso Pinheiro Machado, destacam as ações promovidas pela entidade em benefício da sociedade. E o equilíbrio da relação de consumo, tradicional bandeira do Fórum, será novamente destaque em 2025.
“Agora em 15 de março, é dia internacional do consumidor e vamos fazer uma programação cheia, no Largo Glênio Peres (centro de Porto Alegre). Vamos colocar 40 unidades de atendimento ao cidadão, reunir atores da relação de consumo, fornecedor e consumidor, com mediação gratuita”, revelou.
Conforme o presidente, a prefeitura cederá os espaços e Assembleia Legislativa, Defensoria Pública e Ministério Público do RS serão parceiros da iniciativa.
Santini informou que a entidade, criada em 1996, pretende apresentar, neste ano, projetos para reforçar a fiscalização e a oferta de informações à população. Entre as ideias, está tornar permanente a parceria da entidade com a Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte e Participação Legislativa Popular, da Assembleia gaúcha. Outra é propor a utilização de recursos do fundo estadual abastecido por multas aplicadas pelo Procon RS.
O presidente lembrou que há um setor específico na entidade para a criação de projetos de iniciativa popular. Também destacou a realização de eventos do Fórum no Palácio Farroupilha, como reuniões mensais e seminários.
“O Fórum tem dois desafios, uma de natureza pedagógica, que é fazer o consumidor entender suas prerrogativas, direitos e deveres, e também uma mudança de referência do consumo que está acontecendo nos serviços públicos. Nesta nova realidade, o consumidor enfrenta novos mecanismos postos, a inteligência artificial está aí, e certamente esse é um desafio que cresce na medida da nossa atividade e da nossa representação”, completou Santini.
No encontro, o diretor-presidente do Correio do Povo, Marcelo Dantas, foi agraciado com uma obra de arte assinada pelo artista Plástico Ricardo Pirecco. "Este trabalho simboliza pilares da entidade: participação, estratégia e organização social postos em prática", destacou Santini.
