Fortunati também destacou que o Procon é um instrumento para garantir a cidadania. “No entanto, consolidar os direitos continua sendo uma batalha”, comentou ao lembrar que o Procon municipal tem pouco mais do que quatro anos. De acordo com o prefeito, mais de 8 mil pessoas já foram atendidas no Procon . “A solução se faz, principalmente, por meio do diálogo”, afirmou.
O diretor-executivo do Procon Porto Alegre, Omar Ferri Júnior, ressaltou que o evento é uma oportunidade de as empresas fidelizarem os clientes. “O contato e a qualidade atendimento propiciam isso”, explicou. O secretário municipal de de Indústria e Comércio, Valter Nagelstein, salientou que o que a prefeitura busca é uma consciência da população. “Os direitos e deveres valem para todos”, observou.
Na ocasião, a Secretaria Municipal de Turismo aproveitou para divulgar as obras e transformações previstas para ocorrer até a Copa de 2014. Uma equipe de pesquisadores perguntou aos participantes quais alterações irão beneficiar a cidade. Ao final dos discursos no lançamento, Ferri entregou um kit com o Código de Defesa do Consumidor ao prefeito José Fortunati. O evento ocorreu em comemoração ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março e aos 21 anos de vigência do Código de Defesa do Consumidor.
