De acordo com o diretor-geral do Semae, Anderson Eder, o problema em uma peça na adutora da unidade de capacitação de água do Rio dos Sinos, que havia se rompido, foi resolvido antes do previsto. No inicio da tarde, o superintendente havia projetado uma demora de até 15 horas para o conserto, já que a peça fica dentro de uma caixa de concreto, a sete metros de profundidade.
Segundo Eder, uma sindicância vai apurar se o rompimento ocorreu por um problema operacional, de manutenção ou de fabricação da peça. O sistema é responsável pelo abastecimento de 70% da cidade.
Os locais afetados são: Arroio da Manteiga, Barreira, Boa Vista, Bom Fim, Campestre Orpheu, Campina, Centro, Charrua, Cohab-Duque, Cohab-Feitoria, Cristo Rei, Duque Velha, Feitoria, Fião, Hohendorff, Imigrante, Independência, Jardim América, Jardim Cora, Jardim das Acácias, Jardim Fênix, Jardim Luciana, Jardim Monte Carlo, Jardim Uirapuru, Jardim Viaduto, Lago São Borja, Loteamento Monte Blanco, Loteamento Solar, Loteamento Tancredo Neves, Loteamento Vila Verde, Morro do Espelho, Otacília, Padre Réus, Parque Campestre, Parque Itapema, Parque Mauá, Parque Panorama, Parque Sinuelo, Pedro Arnaldo, Pinheiros, Rio Branco, Santa Helena, Santa Marta, Santo André, Santo Augusto, Santos Dumont, São Borja, São Cristóvão, São João Batista, São José, Scharlau, São Miguel, Três Marias, Unisinos, Vila Apolo, Vila Baum, Vila Berger, Vila Born, Vila Brasília, Vila Brás, Vila Duque, Vila Elza, Vila Esperança, Vila Glória, Vila Seller e Vila União.