O coletivo deixou a Estação Rodoviária de Rio Claro às 20h30min desse domingo e a chegada estava prevista para as 15h10min. Em Campinas (SP), por volta das 23h, assumiu a direção do ônibus o motorista Valmor Motta. Ele conduziria o veículo até Curitiba (PR). De acordo com a empresa, apenas dois passageiros seguiriam viagem e desceriam em Concórdia (SC). Os demais (40) ficariam em Curtiba.
A empresa, em Curitiba, foi comunicada do acidente às 3h30min, mas ainda não sabe precisar as causas. Dois ônibus, um de São Paulo e um de Curitiba, foram deslocados até um ponto de parada conhecido como Buenos Aires, na região onde ocorreu o acidente para levar os passageiros que não se feriram e os que já foram atendidos e liberados de três hospitais de Registro (SP).
Algumas pessoas deslocaram-se de Curtiba em carros particulares para buscar os familiares. A distância entre Curitiba e o local do acidente, perto de Registro (SP), é de cerca de 150 quilômetros. Os dois passageiros que seguiriram viagem até Concórdia (SC) já estariam viajando para sua cidade.