De acordo com o relato do motorista, ele tentou frear para não bater em um caminhão que fazia uma manobra para entrar em um posto de combustíveis e perdeu o controle do ônibus. O veículo tombou ao sair da pista e caiu em um barranco.
Os feridos foram levados para atendimento no Pronto Atendimento da prefeitura de Santa Maria e para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA). Três ambulâncias fizeram a remoção dos feridos.