A Companhia Avianca distribuiu nota à imprensa, no final da tarde de sexta-feira, sobre o incidente. A empresa esclarece que os passageiros que viajariam no vôo 6179, previsto para 14h30min, com saída de Passo Fundo para São Paulo, foram acomodados em novos vôos Avianca com decolagem de Chapecó-SC e Porto Alegre. A empresa afirma que os passageiros que desejaram permanecer em Passo Fundo poderão remarcar suas passagens para os próximos sete dias – até sexta-feira, dia 29, de acordo com sua preferência e sem custo. A Empresa reembolsará os passageiros que assim preferirem também sem nenhum custo.
Segundo a nota, o vôo 6178, procedente de São Paulo/Guarulhos-SP, com chegada a Passo Fundo às 13h40m, depois de pousar normalmente no aeroporto, teve seu trem de pouso preso na área ao lado da pista de pouso. O comunicado afirma que, durante manobra da taxeamento para estacionar no terminal de desembarque, o avião saiu da pista, mas todos os passageiros desembarcaram normalmente.
