Segundo o chefe do setor Operacional, Nelson Frizzo, a mudança brusca de temperatura causou o problema, por volta das 6h10min, no sentido interior-Capital. “Foi preciso desligar o equipamento de segurança para o conserto e isso causou atraso”, afirmou.
Os intervalos não sofreram grande alteração, mas o tempo de percurso aumentou em até oito minutos. A primeira falha aconteceu entre as estações Anchieta, em Porto Alegre, e Niterói, em Canoas. O outro problema foi entre a Esteio e a Luiz Pasteur, em Sapucaia do Sul. Nas primeiras horas da manhã, a Trensurb transporta cerca de 80 mil pessoas. Ao longo do dia, o total de clientes chega a 200 mil.
Apesar do transtorno, não foram registradas filas nas estações afetadas, nem confusão. Contudo, alguns reclamaram do atraso. “Nesse horário, todo mundo quer chegar rápido ao trabalho”, contou a auxiliar administrativa
Kellim Fagundes, 19 anos. Ela pegou o trem na estação Mathias Velho e, no meio da viagem, os passageiros foram avisados da falha, por volta das 8h10min. “Começou a andar muito devagar e parou. Achamos estranho e
ficamos com medo de ficar parados”, afirmou ela, que chegou alguns minutos atrasada no trabalho. “Normalmente leva 10 minutos e, com o problema, a viagem durou 15 minutos”, calculou.
A auxiliar de serviços gerais Maria Isalete Freitas, 39 anos, foi um pouco mais prejudicada. Disse ter atrasado quase 10 minutos e desceu correndo na Estação Anchieta para não chegar ainda mais tarde ao trabalho. Ela embarcou em São Leopoldo, na Estação Unisinos, e recebeu a notícia do problema.
Quem estava no sentido oposto, Capital-interior, não percebeu alteração. O cervejeiro Leopoldo Bitencourt, 23, saiu da Estação Mercado, no início da manhã, e em poucos minutos já estava na Anchieta, seu destino final. “É
raro ter algum transtorno. Normalmente é um a cada três meses”, disse.
Todos os horários estavam normalizados ao meio-dia, quando a equipe de manutenção finalizou o conserto nos trilhos. A fissura entre Esteio e Sapucaia do Sul foi resolvida ainda antes, por volta das 10h20min.
