O gerente do albergue, Franke Hendler, explica que o principal entrave é a drogadição, já que os moradores de rua não podem consumir alcool e drogas nos abrigos. Nesta madrugada, o Albergue Municipal estava com as 150 vagas ocupadas. Um hotel conveniado recebeu cinco pessoas, três foram encaminhadas ao abrigo Dias da Cruz e outras cinco ao Felipe Diel. Foram solicitadas nove abordagens da equipe de rua, mas apenas quatro pessoas aceitaram passar a noite nos abrigos.
No sábado, o número de abordagens foi superior – 23, mas apenas três pessoas foram encaminhadas ao albergue. A equipe realiza rondas todos os dias, das 20h à meia-noite. Após esse horário, são atendidos chamados feitos pela comunidade no telefone (51) 3334-3238.