O aparelho tentava fazer o retorno no final da pista quando perdeu o controle. Com 99 passageiros, o avião atolou no solo úmido, mas sem impacto para os que estavam dentro do avião.
Outros dois vôos previstas para a tarde foram cancelados. A empresa providenciou transporte para o deslocamento dos passageiros, que não tinham como destino em Passo Fundo. Alguns, que viajavam com destino ao Rio de Janeiro foram levados para Porto Alegre para pegar outro vôo.