Em nota, o banco informou que a retirada dos equipamentos faz parte de um processo de remodelagem de agências que começou após a fusão entre as duas instituições, concluída em 2010. O documento explica que a migração das unidades do Unibanco para o modelo Itaú culminou com uma mudança de visual para viabilizar mais proximidade e transparência no atendimento ao cliente. De acordo com o banco, as portas giratórias foram substituídas por outros mecanismos – não especificados – para manter o mesmo nível de segurança oferecido aos clientes.
