A avó do bebê, Solange Barbosa, de 34 anos, afirmou à Polícia Civil que a suposta autora do roubo se apresentou para a família no quinto mês de gestação da nora dizendo que trabalhava em uma ONG de apoio à adolescentes grávidas. No dia do desaparecimento, ela afirmou à vítima que tinha conseguido um médico para o recém-nascido que tem problemas no coração, em Americana, cidade vizinha.
A avó disse à polícia que suspeitou do convite e foi junto com a nora e um filho de 9 anos, irmão do pai do bebê. A mulher teria dito então que a consulta havia sido desmarcada e que ela pagaria um lanche para a adolescente. A avó então sugeriu que elas fossem ao shopping, onde ela trabalha.
Para a polícia, a avó afirmou que se afastou da nora, do neto e do filho, que ficaram com a suspeita. Ela teria dado dinheiro para que o menino fosse ao fliperama do shopping e dopado a adolescente. Quando a avó retornou, a nora estava passando mal.
A mulher e a criança não estavam mais no local. Para a polícia, a avó disse que a suspeita usava peruca preta e lentes verdes.A Polícia Civil já solicitou as imagens do circuito interno de câmeras do shopping para identificar a suposta autora do roubo do bebê.
Policiais militares que atenderam a ocorrência disseram que nas imagens a mulher aparece sempre de cabeça baixa e deixou o shopping com o bebê no colo pela porta da frente. O caso foi registrado na polícia como subtração de incapaz.