Cai para 2,5 mil o número de clientes sem luz no RS
Número de desabastecidos são atendidos pela CEEE Equatorial; RGE afirma que não possui volume de clientes sem luz
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Baixou o número de clientes sem luz no Rio Grande do Sul após as chuvas. Na área de concessão da CEEE Equatorial, são 2,5 mil sem energia elétrica, de acordo com balanço divulgado no fim da tarde deste domingo. As cidades mais atingidas são Porto Alegre, Mampituba, Eldorado do Sul, Santo Antônio da Patrulha, Xangri-lá e Dom Pedrito.
Já onde a concessionária é a RGE, não há volume de clientes desligados. No início da tarde, eram 7 mil sem luz, principalmente na região do Vale do Taquari, Vale dos Sinos, Serra e Planalto. Em nota, a RGE informou que atende apenas "ocorrências individuais, em pontos isolados" por volta das 18h. Em caso de falta de energia elétrica, a empresa tem os seguintes canais de atendimento: SMS para o número 27350, com o código da conta de energia, site, aplicativo CPFL Energia e o Call Center 0800 970 0900.
A CEEE Equatorial, por sua vez, pode ser contatada por meio de mensagem de texto para o número 27307 com a palavra "luz" e com o número da Unidade Consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura de energia). Também é possível entrar no site ou ligar para o telefone 0800 721 2333. E falar com a atendente virtual Clara, no WhatsApp (51) 3382-5500.
Ambas as empresas ressaltam que as equipes trabalham o mais rápido o possível para o restabelecimento de energia elétrica.
