Caixa atende serviços essenciais no feriado de Tiradentes no RS
Decisão de nível nacional atendeu clientes de 16 cidades gaúchas nesta terça-feira
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Para atender a demanda reprimida devido ao pagamento auxílio emergencial do governo federal, a Caixa Econômica Federal realizou um atendimento especial durante a manhã desta terça-feira. Em meio ao feriado de Tiradentes, 775 agências foram abertas ao público em todo país. No Rio Grande do Sul, 26 bancos, distribuídos em 16 cidades, receberam clientes entre 8h e 12h.
Apesar do dia e horário alternativo, o movimento foi bem baixo, um contraste com outros dias da semana em que agências da Caixa registraram filas em grande parte das agências. Porto Alegre foi a cidade com o maior número de bancos abertos aos clientes, com quatro agências locais atendendo clientes em diferentes pontos da cidade. Foram abertas agências localizadas no Centro; Lomba do Pinheiro e Partenon, na zona Leste; Restinga, na zona Sul; e no Sarandi, na zona Norte.
O que se viu ao longo da manhã foram poucas pessoas buscando o atendimento e sem formação de filas nas ruas. O horário reduzido também tinha um atendimento limitado, já que apenas casos ligados a serviços sociais eram recebidos. Puderam procurar o banco pessoas que tentassem fazer saques sem cartão do INSS, bem como pagamentos do Seguro Desemprego e Seguro Defeso que não tivessem senha para retirar os valores. Também foram pagos valores referentes ao Bolsa Família, Abono Salarial e Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), todos sem a necessidade de cartão e senha.
Como medida para evitar aglomerações, a Caixa controlou o fluxo de clientes e buscou manter a distância entre as pessoas que buscavam atendimento. Entretanto, a maior parte das pessoas conseguiu ser atendida rapidamente e dentro das agências de Porto Alegre. Quem buscou o autoatendimento também teve restrições, podendo apenas uma pessoa por vez utilizar as máquinas.
Quem recebeu o auxílio emergencial pago na poupança conseguiu movimentar os valores através do aplicativo "Caixa Tem". De acordo com a empresa estatal, através dele também é possível efetuar o pagamento de boletos e contas como água, luz e telefone. A partir desta quarta-feira o funcionamento das agências volta ao normal, sempre com limitação de pessoas dentro do banco para evitar aglomerações.
