De acordo com comunicado oficial da Capitania dos Portos da Itália, as imagens registram o momento em que ela cai da embarcação, por volta das 2h da madrugada, na região entre Malta e Sicília. De acordo com o Itamaraty, a Capitania dos Portos informou o consulado geral do Brasil, em Roma, que as buscas pelo corpo da garçonete continuarão, seguindo padrão do policiamento local. As imagens não foram divulgadas e fazem parte de uma investigação policial.
A família de Laís, que mora em Santos, no litoral de São Paulo, foi informada do desaparecimento pela Infinity Brazil, empresa responsável pelo recrutamento da jovem, no sábado à tarde. O último contato de Laís com a família no Brasil foi feito em 23 de maio.
Segundo o site de notícias italiano Il Mattino, o navio havia partido de Malta rumo a Catânia, cidade na região da Sicília, na Itália, e estava a cerca de 30 quilômetros da costa quando Laís desapareceu. Na sexta-feira, ela trabalhou normalmente de manhã, mas não apareceu para o turno das 18h.