Ambos foram retirados do local, que fica no Parque Teleférico, próximo ao Parque do Caracol, pelo Corpo de Bombeiros. Os dois foram encaminhados ao Hospital de Caridade de Canela, onde realizam exames.
Em novembro de 2008, oito pessoas ficaram feridas com a queda de uma cabine do teleférico. O acidente ocorreu também em uma segunda-feira. O rompimento de um dos cabos que sustentam a estrutura foi citado como a causa do acidente. As vítimas caíram de uma altura de três metros.
O equipamento tem um extensão de 830 metros e 34 cadeirinhas. Dados da empresa que administra o teleférico indicam que ele se desloca a uma velocidade de 3,30 km/h.
