Barbosa Velho foi buscar orientação sobre como proceder em relação ao assunto, além de pedir ajuda material. O ministro convocou para as 10h desta quarta-feira uma reunião com os Ministérios do Trabalho e Emprego, da Ação Social e do Exterior, além de representantes do Itamaraty, chefia de Polícia Federal e demais órgãos internos de migração do Ministério da Justiça. Uma resposta ao prefeito foi prometida após o encontro.
A prefeitura entrou em contato com o Ministério da Justiça orientada pelo governador Tarso Genro. Os migrantes de Gana entraram no Brasil com visto de turista em função da Copa do Mundo. A preocupação do prefeito é de como atendê-los até que o Comitê Nacional para os Refugiados (CONARE) analise a situação, caso a caso.
Por meio da Fundação de Assistência Social (FAS), presta auxílio com alimentação, roupas e colchões. Alguns estão abrigados nas casas assistenciais do Município. Com o aumento da demanda registrada, a Polícia Federal passou a limitar o atendimento de imigrantes a 20 pedidos por dia.