A colisão ocorreu por volta das 9h, na Estação Vila Clarice, no sentido Lapa - Estação da Luz. Segundo a CPTM, um trem de manutenção bateu na traseira de uma composição que levava passageiros. O secretário dos Transportes do Estado de São Paulo, Jurandir Ferreira, disse que existe a hipótese de falha humana. “Isso será investigado”, declarou Ferreira.
A linha chegou a ficar bloqueada no sentido Estação da Luz, mas já foi liberada. Por causa da interdição, os trens circularam até as 11h30min em via única entre as estações Vila Clarice e Luz, em ambos os sentidos. O problema provocou maiores intervalos na circulação das composições e lentidão na Linha 7.
