Segundo a EPTC, o motorista do caminhão teria feito uma conversão ilegal, para acessar o Túnel da Conceição. O coletivo seguia no sentido Centro-bairro, quando foi atingido.
Por cerca de 40 minutos, o tráfego ficou lento na área. Uma hora depois, os veículos foram removidos da via. Ao menos três unidades do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) foram até o local, para atender os feridos.