A agência reguladora de transportes do Estado do Rio, Agetransp, informou que abriu boletim de ocorrência e enviou técnicos para apurar o acidente.
Segundo a SuperVia, concessionária que administra o sistema de trens e estações do Rio, o veículo cruzou uma passagem de nível irregularmente, próximo à estação São João do Meriti, quando atingiu a composição, que estava cheia e seguia para a Estação Central do Brasil.