Uma consumidora foi indenizada em R$ 10 mil por danos morais por ter ficado com o cabelo emaranhado ao usar um produto que prometia o efeito oposto – deixar os cabelos desembaraçados e fáceis de pentear. A Devintext Cosméticos Ltda, que fabrica o Gold Curi Activator, foi inicialmente condenada a pagar R$ 1 mil, mas a ré pediu majoração do valor e a 9ª Câmara Cível do TJRS julgou procedente o recurso.A mulher afirmou que o uso do produto formou um “tufo” de cabelos na altura da sua nuca. O réu não apresentou contrarrazões. O relator do caso, desembargador Tasso Caubi Soares Delabary, acredita que as fotos demonstram os danos causados ao longo cabelo da autora.
O “book fotográfico” foi usado pelo magistrado para estabelecer comparações: anteriormente, os cabelos soltos atingiam quase a cintura, e após a aplicação do produto, pareciam estar em um corte “Chanel”, devido ao emaranhados dos fios.
Para o relator, os R$ 1 mil definidos em primeira instância eram irrisórios diante dos efeitos psicológicos causados. Ele ainda destaca a importância do cabelo para pessoas vaidosas e como o convívio social da consumidora foi prejudicado pelo ocorrido.
