Os locais atingidos são Vila Tereza, Vila Duque Velha, Vila Duque, São João Batista, Vila Otacília, Vila Esperança, Unisinos, parte do Jardim América, parte do Morro do Espelho, parte do Cristo Rei, parte do Padre Reus, Monte Carlo, Monte Blanco, Largo São Borja (Barreira), parte da baixa Vila Nova e Cohab Duque. Para minimizar a situação caminhões-pipas estão à disposição da comunidade que podem solicitá-los pelo telefone 0800-510-2910.
Segundo o Semae, está sendo feita a troca do conjunto girante da bomba dois da elevatória 1, uma das motobombas que leva água da Estação de Tratamento de Água Bruta 1 (ETA 1) ao reservatório que abastece esses bairros. Com o reparo, a vazão da água irá aumentar, chegando a um ganho de 15 litros por segundo nas bombas. Devido a essa situação, a Vila Nova estava enfrentando problema de falta de água já há dois dias.