Segundo a assessoria de imprensa do Metrô, foi aberta uma sindicância para apurar as causas e responsabilidades do acidente, que ocorreu por volta das 12h30min.
Por meio de nota, o Consórcio Heleno Fonseca – Tiisa/Triunfo Iesa, responsável pela obra, informou que “vê o acidente e a morte dos funcionários com extremo pesar e que as circunstâncias e prováveis causas estão sendo apuradas pela perícia técnica”. O consórcio declarou que está tomando todas as providências visando o total apoio e assistência aos familiares.