A Galzerano alerta que o dispositivo de retenção das cadeiras de bebê pode apresentar problema no fecho e causar o desprendimento da criança da cadeirinha, trazendo risco de graves lesões à criança e a demais ocupantes do veículo. A marca ressaltou, em nota, que não registrou acidentes com o produto.
A Milplastic, por sua vez, destacou que o existe a possibilidade da cadeira quebrar com o uso, o que pode causar "fraturas ou contusões dos membros inferiores ou superiores, bacia ou cabeça do usuário”, acarretando “danos físicos temporários ou permanentes a pessoa ou, até mesmo, risco de morte”, esclareceu a nota do Ministério da Justiça.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita.