O diretor de Trânsito e Circulação, Carlos Pires, afirma que normalmente à noite o número de táxis é menor do que de dia. Em datas festivas os taxistas podem sair do ponto e ficar com suas famílias, gerando espera entre os usuários.
Pires orienta, portanto, a população a utilizar o serviço antes da meia-noite ou após a 1h desta terça-feira. Caso as pessoas encontrem dificuldade em conseguir o serviço, podem ligar para o telefone 118, para que a EPTC passe aos taxistas quais são os locais com maior demanda.