Contudo houve falta de comunicação, e muitos passageiros foram surpreendidos com a mudança. Na segunda-feira, usuários, que aguardavam nas paradas os antigos ônibus, foram informados por motoristas de outros coletivos sobre a alteração.
Gerente de Planejamento de Transportes da EPTC, Flávio Tumelero reconhece a falha na comunicação. No site e nas redes socias da empresa, nenhuma nota foi publicada com antecedência informando a extinção das linhas. Apenas nesta terça-feira - quatro dias após as alterações - a EPTC noticiou as extinções das linhas.
"Tivemos uma falha. A mudança não foi informada via site, Twitter e para a imprensa. Então estamos tentando, ao longo do dia de hoje, corrigir as falhas para que a informação chegue ao usuario. Tivemos problemas no processo (de alteração das linhas) como um todo. Esse projeto vem sendo analisado e trabalhado por nós desde o início do ano. Só que no momento da implantação houve uma falha no processo, que ainda estamos avaliando. A falha deixou a informação pela metade", explicou Tumelero.
A EPTC garante que um aviso foi publicado em cada ônibus dez dias antes da mudança, informando as alterações. Todos os ônibus de Porto Alegre têm um mural chamado de "Vai e Vem", onde são colocadas informações sobre as linhas.
Na prática, o trajeto das três linhas que atendiam os bairros Petrópolis, Boa Vista e Bela Vista será realizado pela linha 525 - Rio Branco/Anita - que terá itinerário ampliado - e pela Carlos Gomes/Petrópolis, que foi criada neste mês.
Menor número de usuários
De acordo com Tumelero, a readequação das linhas é também consequência da redução do número de passageiros nos ônibus. Nos últimos quatro anos, a redução de usuários de ônibus chegou a 20% - segundo a EPTC. "Com a queda, fizemos readequação dos ônibus para que o equilíbrio (entre linhas e usuários) fique mais próximo", explicou.
Confira as mudanças
- Linhas extintas: 430 - Bela Vista/Anita; 430.2 - Bela Vista/Anita (via Carazinho e Ijuí) e 431 - Carlos Gomes;
- Nova linha: Carlos Gomes/ Petrópolis;
- Linha 430 Bela Vista/Anita foi substituída pelas linhas 525 - Rio Branco/Anita/Iguatemi e 432 – Carlos Gomes/ Petrópolis. De acordo com a EPTC, o intervalo entre os ônibus no horário de pico foi reduzido. O intervalo da 525 que antes era de 15 minutos, hoje passa a 12 minutos;
- Linha 430.2 - Bela Vista/Anita (via Carazinho e Ijuí) substituída pelas linhas linha 525 - Rio Branco/Anita/Iguatemi e 432 – Carlos Gomes/ Petrópolis.
- Linha 431 - Carlos Gomes - substituída pela 432 – Carlos Gomes / Petrópolis;
Confira os itinerários das novas linhas:
