Uma parceria entre o Procon de Porto Alegre e a EPTC vai viabilizar durante a Copa informações nos táxis sobre como ter acesso ao serviço de proteção ao consumidor. Nesta quinta-feira começaram a ser entregues adesivos para 270 táxis que circulam no aeroporto Salgado Filho e, posteriormente, nos 460 veículos da rodoviária. O trabalho deve ser concluído nesta sexta-feira e, ao todo, serão fornecidos mil adesivos que informam, em três idiomas (Português, Inglês e Espanhol), a localização e o telefone do Procon para reclamações dos turistas que circularem pela Capital.
Para a diretora executiva do Procon de Porto Alegre, Flávia do Canto, os adesivos servem para instruir o passageiro sobre seus direitos. “Muitos consumidores não sabem, mas o serviço de táxi é um serviço público essencial que também é regulamentado pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor, ou seja, a população deve reclamar da atuação dos motoristas no Procon quando ocorrer cobrança abusiva”, disse.
O objetivo é evitar a ocorrência dos mesmos problemas registrados no ano passado, durante o Mundial de Atletismo Master, quando competidores estrangeiros foram transportados com taxímetros desligados. A EPTC afirma que, até a Copa, todos os veículos da cidade terão os taxímetros com as tabelas atualizadas sem a necessidade do uso do documento manual.
