“Trabalho no Centro e sou cliente fiel do Mercado, mas subir as escadas todos os dias ou tentar recorrer aos elevadores, é complicado e frustrante”, disse Santos. Diariamente circulam pelo local cerca de 150 mil pessoas, entre elas muitos turistas. Este é um dos motivos da reclamação da Ivone Maria Gonçalves, de 57 anos, que frequenta o Mercado Público semanalmente. Para ela é inadmissível que a escada rolante fique sem funcionar. “Se é um lugar turístico, precisa de manutenção constante. Fica feio para a cidade, para os gaúchos”, avaliou.
De acordo com a administradora do Mercado Público, Adriana Leão, no final de janeiro o corrimão da escada rolante arrebentou e este item não faz parte da manutenção e excede o valor disponível para reparos. Por isso, foi preciso adquirir um novo equipamento. “Entendo o lado dos frequentadores, mas apesar do Mercado ser um centro comercial é também um local que pertence à prefeitura. Desta forma, todas as compras precisam ser cautelosas e enfrentam a morosidade”, justificou.
Segundo Adriana, na próxima semana o contrato com a empresa vencedora da licitação deve ser assinado e, em até 30 dias, o problema será resolvido. “De qualquer forma, há quatro escadas normais e dois elevadores para diminuir os problemas de acesso ao segundo andar”, argumentou.