A página permitia acessar nome, endereço, número de documentos, renda e agência bancária. Também surgiram na tela dados do fiador e da conta bancária usada para abater as mensalidades. O Fies atende cerca de 900 mil estudantes em todo o Brasil.
Benetti ainda pensou se tratar de uma falha de segurança relacionada à senha dele, mas entrou no sistema com os dados da irmã e obteve o mesmo resultado. O futuro dentista desconhece há quanto tempo os dados podem ser acessados, mas classificou a falha como um erro grave. "Qualquer um pode usar de má fé. Um criminoso pode pegar os meus dados e enviar um doc para minha residência e é claro que eu vou pagar", salientou.