Os clientes com problemas se concentram nos bairros Santo Antônio, Centro, Bom Fim, Azenha e Menino Deus, conforme a CEEE. No entanto, há relatos de problemas também na Cidade Baixa, Rio Branco e na zona Sul. Equipes da companhia já estavam no local, porém não foi informado um horário para o restabelecimento do serviço.
O Corpo de Bombeiros foi acionado para ir até o local do incidente. Pelo menos, duas viaturas foram deslocadas até a estação Porto Alegre 4, na avenida Praia de Belas com Ipiranga.
A falta de eletricidade afeta também o trânsito, devido a sinaleiras apagadas nas avenidas Ipiranga, Erico Verissimo, além das ruas Santana e Silva Só. Segundo a EPTC, não havia registros de acidentes graves devido ao apagão.
