A média adequada, conforme a Aneel, é entre 12h e 15h. Baseado nesses dados, significa que houve um acréscimo 6,7% do limite, informou a Agergs.
A média é calculada através da soma do conjunto de abastecimento de todas as concessões do Estado: AES Sul, Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE) e Rio Grande Energia (RGE), levando em consideração todas as áreas atendidas e a abrangências das empresas. Até 2010, as empresas pagavam multa pelas horas de desabastecimento, porém, dessa forma, o valor não retornava para o bolso do consumidor.
Uma mudança ocorreu prevendo melhorias no serviço e hoje o cliente recebe o desconto pelas horas em que ficou sem luz na própria conta de energia, no item DEC – duração equivalente de interrupção por unidade consumidora. Segundo levantamento da Agergs, em 2010, o RS passou 18h sem energia elétrica e, em 2011, foram 17h no escuro.
Dados separados pelas empresas:
AES Sul - 2010: 18h / 2011: 15,35 / 2012: 14,11
CEEE – 2010: 21,63 / 2011: 17,57 / 2012: 19,36
RGE – 2010: 14,71 / 2011: 15,08 / 2012: 14,33