A assessoria de imprensa da companhia descarta qualquer risco no local e afirmou não havia trabalhadores na parte subterrânea. Além disso, nenhum cliente ficou sem luz em razão do problema. A fumaça já foi dispersada.
Os bombeiros não descartam que tenha ocorrido um superaquecimento, porque, em razão das altas temperaturas, geralmente ocorre sobrecarga devido ao número de equipamentos ligados pela população. Moradores da área contaram que a fumaça de cor preta saiu do local durante dez minutos.
