Fernanda foi socorrida por médicos e bombeiros do parque e levada em ambulância própria até Itajaí. Na mesma tarde, ela foi submetida à cirurgia de urgência. No final da noite desse domingo, de acordo com os médicos que prestam atendimento, o estado da jovem era estável, mas ela permanece na UTI.
A Assessoria de imprensa do Beto Carrero World disse que um boletim de ocorrência foi registrado junto à Polícia Civil catarinense e a perícia no kart e no local do acidente já foi providenciada. Também contesta, a partir de informações preliminares, a acusação feita por amigos que estavam presentes no momento do acidente de que o cabelo de Fernanda tenha enroscado no motor do veículo.
Segundo a assessoria de imprensa, o serviço de kart do parque é terceirizado e há interesse do Beto Carrero World saber o que efetivamente ocorreu neste episódio para futuras correções. Informou que todos os usuários do serviço são submetidos a um vídeo com instruções para a utilização correta do kart.