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Gol é notificada pelo Procon da Capital

Companhia aérea deve acomodar clientes nas mesmas condições que na WebJet ou devolver o valor da passagem

O Procon de Porto Alegre notificou a companhia aérea Gol nesta segunda-feira, primeiro dia útil após a empresa anunciar o encerramento das operações da WebJet. O órgão solicitou a lista dos voos cancelados e a nomitada dos passageiros afetados pela mudança.

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Conforme o Procon, a notificação também exige que a empresa Gol acomode os clientes nas mesmas condições que teriam quando adquiriram o serviço. O consumidor poderá optar pelo cancelamento da compra tendo direito à restituição integral de todos os valores devidamente corrigidos.

Caso descumpra a notificação, a Gol pode ser multada. Os consumidores que não conseguirem embarcar ou ter o valor ressarcido devem procurar o Procon, pelo telefone 3289.1774 ou na sede do órgão, Rua dos Andradas, 686.

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