A assessoria de imprensa da Gol Linhas Aéreas divulgou, no final da tarde, uma nota informando que já restabeleceu as operações de check in automático da empresa. O problema, que começou por volta da meia noite, durou até às 10h, causando atrasos e transtornos aos passageiros.
De acordo com a Infraero, até às 18h, dos 591 voos domésticos programados da Gol - desde à meia noite -, foram registrados 300 atrasos, sendo que 49 estavam atrasados no momento. Além disso, a empresa teve 10 partidas canceladas. Das 31 viagens internacionais, aconteceram 12 atrasos e um cancelamento.
Contatada pelo Correio do Povo, a Gol preferiu não dar um horário para a normalização total de sua malha aérea. No entanto crê que, no máximo até este sábado, a situação esteja sem problema algum.
• Confira a nota da Gol:
São Paulo, 12 de fevereiro de 2010 – A GOL informa que restabeleceu completamente o procedimento de check-in automático nos aeroportos brasileiros em que opera. A queda, que ocorreu durante a madrugada, foi causada por uma falha técnica no sistema.
A GOL destaca que para normalizar a situação no menor tempo possível reforçou as equipes nos aeroportos para atender os clientes com mais dinamismo.
De acordo com relatório divulgado pela Infraero, no acumulado do dia, 51,2% dos voos saíram no horário. Entre 16h e 17h, 89,8% partiram no horário. No total, a companhia operou 561 voos até as 17h desta sexta-feira.
A expectativa da empresa é seguir com bons índices de pontualidade neste feriado de Carnaval. A GOL desculpa-se pelos transtornos causados aos clientes e reitera seu compromisso com a segurança, a qualidade e a agilidade dos serviços prestados.
Gol diz que pane no check in já foi resolvida
Empresa preferiu não estabelecer um horário para a normalização dos horários de sua malha aérea
