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A companhia afirmou que observa a situação nos países vizinhos e aguarda a autorização das autoridades locais para retomar voos de e para Buenos Aires (Argentina) e Montevidéu (Uruguai). Pela manhã, a Gol já havia retomado suas operações em Florianópolis, Navegantes e Joinville, em Santa Catarina. Devido às cinzas do vulcão Puyehue, cerca de 40% dos voos internacionais no Brasil foram cancelados.
Neste momento, a Gol está contatando clientes com passagens marcadas para os voos que tiveram a programação alterada, via telefone, SMS e e-mail. A Central de Relacionamento também está disponível para receber ligações dos passageiros nos números 0300-115-2121 (Brasil), 0810-266-3232 (Argentina) e 5098-2403-8007 (Uruguai). As reacomodações serão providenciadas sem cobrança das taxas previstas e, se os clientes preferirem cancelar a viagem, receberão o reembolso no valor integral dos bilhetes.
TAM sem previsão de retomada dos voos em Porto Alegre e volta em Florianópolis
Em nota divulgada às 14h, a TAM informa que mantém suspensos seus voos para os aeroportos de Porto Alegre (RS), Buenos Aires (Argentina) e Montevidéu (Uruguai), ainda sem previsão de restabelecimento. Os cancelamentos da companhia ocorreram desde as 21h de ontem. A justificativa da TAM é a ”garantia da segurança para os clientes”. Por outro lado, a companhia retomou os voos de e para Florianópolis.
A TAM recomenda aos passageiros que entrem em contato com a central de relacionamento da empresas para maiores esclarecimentos. Os telefones são: 4002-5700 (capitais brasileiras) e 0800-570-5700 (demais localidades no Brasil); 0 810 333 3333 (Argentina); 56 2 6767 900 (Chile); 595 21 659 5000 (Paraguai); e 000 4019 0223 (Uruguai).
Webjet não realizará pousos e decolagens em Porto Alegre hoje
A Webjet não fará pousos e decolagens em Porto Alegre nesta sexta-feira. Por meio de comunicado, a empresa informou que cancelará seis partidas do Aeroporto Internacional Salgado Filho, além de cinco decolagens. O mesmo problema também afeta as operações da companhia no aeroporto de Foz do Iguaçu, no Paraná.
As partidas da Webjet que não ocorrerão em Porto Alegre são a dos voos 5704, 5706, 5702, 6721, 6740 e 5843. As chegadas canceladas são a dos voos 6720, 6733, 5707, 5842 e 5705.
