Moradores e veranistas de Tramandaí, Imbé e Capão da Canoa sofreram com problema de falta de água por pelo menos dois dias desde o feriado de Ano Novo. Segundo a Corsan, a principal razão foi o grande número de pessoas que chegaram ao Litoral Norte durante este verão.
O incidente já foi solucionado pela Companhia, que informou que durante o final de semana a quantidade de pessoas superou a projeção, que havia calculado de quatro a cinco pessoas por residência. Como a demanda foi maior, houve uma baixa na pressão de distribuição e dificuldade de reabastecer o nível dos reservatórios para normalizar a pressão. Já na última segunda-feira, a falta de água foi devido a um problema no sistema de bombeamento no abastecimento da região sul de Tramandaí.
De acordo com o diretor de operações da Corsan, Eduardo Carvalho, a quantidade de pessoas no Litoral Norte foi maior do que o considerado normal pelos últimos dez anos e, por isso, a Companhia acabou sendo pega de surpresa. Carvalho também comentou que há duas possíveis datas em que podem ocorrer mais superlotações de veranistas.
A primeira delas é o feriado do dia 2 de fevereiro, que cai em uma quinta-feira e, por isso, pode acabar virando um feriadão para muitos. A outra data é o Carnaval, marcado para 28 de fevereiro. No entanto, conforme o diretor de operações, isso não quer dizer que o problema se repetirá. "Estamos implantando ações de curtíssimo prazo", explicou, ao citar medidas operacionais como novas unidades, poços e sistemas de bombeamento.
A Corsan informou, ainda, que disponibiliza, de forma gratuita, um call center para os clientes fazerem sugestões, reclamações e obterem informações. O número de telefone é 0800.646.6444.
Grande número de veranistas no Litoral Norte deixa região sem água
Tramandaí, Imbé e Capão da Canoa ficaram dois dias sem abastecimento