Uma equipe do Corpo de Bombeiros foi chamada ao local para dar apoio ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). O chamado chegou ao Centro Integrado de Operações da Segurança Pública às 8h40min.
A vítima foi encaminhada ao Hospital Cristo Redentor após permanecer no poço por cerca de 30 minutos. Não havia sinais de ferimentos de maior gravidade, de acordo com os bombeiros.