As pessoas que estavam na unidade acionaram o Corpo de Bombeiros, mas foram orientadas a ligar para o Serviço de Atendimento Médico de Urgência (Samu). Antes da chegada dos paramédicos, uma viatura da Brigada Militar foi até o local. No entanto, os policiais militares perceberam que Dipp já estava sem vida.
A morte do homem causou revolta nos pacientes. Segundo eles, houve demora no atendimento. Os paramédicos da Samu chegaram e apenas encaminharam o corpo ao Departamento Médico Legal para necropsia, que deve elucidar a causa da morte.
