No combate às chamas, os bombeiros utilizaram uma escada magiro para se aproximarem do fogo. Eles também precisaram retirar um ar condicionado de um dos apartamentos do prédio, pois o aparelho apresentava risco iminente de queda.
Não há informações sobre o que desencadeou o fogo. Um casal de hóspedes relatou à Rádio Guaíba que a fumaça preta invadiu o quarto rapidamente. O trânsito chegou a ser bloqueado pela Brigada Militar, mas foi liberado após a ocorrência.
*Com informações da repórter Samanta Klein