Um açougueiro, que trabalhava no primeiro andar do prédio, contou que ouviu um barulho parecido com estouro e em seguida começou sair muita fumaça e chamas. O Corpo de Bombeiros foram acionados e chegaram rapidamente, mas estão tendo muito trabalho para combater o incêndio. A fumaça se espalhou pelo centro de Passo Fundo e o trânsito teve que ser interrompido pela Guarda Municipal de Trânsito.
A RGE desligou a energia elétrica na região central. Por volta das 21h30min, os bombeiros seguiam trabalhando no combate às chamas, que se alastraram para o primeiro andar, onde funciona o supermercado e também atingiu uma loja no prédio ao lado. Várias viaturas do Corpo de Bombeiros com auxílio da Brigada Militar estão trabalhando para combater o incêndio.