Os bombeiros foram acionados às 22h58min de sexta-feira e o fogo foi controlado por volta das 2h, segundo informou a assessoria de imprensa do órgão. Foram empregados 120 bombeiros e 20 viaturas, sendo 16 de combate a incêndio e quatro com escadas Magirus.
Materiais inflamáveis vendidos nas lojas, como artigos de papelaria e fantasias de Carnaval, ajudaram na propagação do fogo. Com o feriado de sexta-feira, não houve funcionamento das lojas. Na manhã deste sábado, o Corpo de Bombeiros trabalhava no rescaldo, como é chamado o resfriamento das áreas internas. A área está interditada. As causas do incêndio são desconhecidas.