A fumaça se concentrava no térreo e não permitia que os moradores deixassem os apartamentos dos andares superiores com segurança, por isso eles foram resgatados pelos bombeiros com o auxílio da escada Magirus.
Enzo Carlos, morador do primeiro andar, chegou a pensar que o fogo fosse dentro do apartamento dele, pois a fumaça se espalhava pelo corredor por meio de um poço de luz. Uma senhora idosa, com cerca de 90 anos e que tem dificuldades respiratórias, precisou ser atendida numa ambulância do Serviço de Atendimento Médico de Urgência (Samu).
Quatro viaturas do Corpo de Bombeiros atenderam a ocorrência e o incêndio não deixou feridos. O trânsito ficou interrompido na avenida Protásio Alves no sentido Centro-bairro. O tráfego de veículos teve de ser desviado pelo corredor de ônibus.
