Técnicos estavam no local fazendo a manutenção do ar condicionado. Ao começarem a mexer na janela, perceberam que o vidro estava solto, mas não deu tempo de segurá-lo. Uma mulher que teve um corte profundo no braço e outra, com ferimentos menos graves, foram levadas pelo Serviço Atendimento Médico de Urgência (Samu) ao Hospital de Pronto-Socorro.
Um homem com escoriações leves dispensou o atendimento médico. O trânsito chegou a ficar bloqueado no local, mas já foi liberado.