O problema teria sido causado por um fio de telefonia rompido, que originou a fuga de energia ao encostar no poste. Os moradores da região afirmaram que o cabo estava caído desde 21 de julho do ano passado, quando um tornado atingiu o município.
A RGE isolou o fio elétrico após o ocorrido. Segundo a companhia, a administração municipal é a responsável pelo serviço de iluminação pública. A prefeitura de Canela, no entanto, disse que o cabo não era de sua responsabilidade.