O diretor da entidade, Alex Adriano Fernandes, afirmou que cabe ao governo apurar o que causou a batida entre os dois trens. Segundo ele, todos os passageiros dos trens envolvidos na batida já foram retirados. "Os dois trens continuam parados na estação Carrão, mas logo vamos tentar movimentar os trens para fazer a liberação da linha", diz Fernandes. Ainda não há previsão de quanto tempo pode demorar essa operação, de acordo com o diretor do sindicato.
O Corpo de Bombeiros terminou o atendimento às vitimas do acidente por volta das 12h20min desta quarta e afirma que foram atendidas, no total, 33 vítimas. O Corpo de Bombeiros enviou 23 viaturas e 68 agentes para o resgate que foi realizado em parceria com equipes do Samu.
