Nesta terça-feira, feriado de finados, uma das moradoras da região, Elza Almeida, anotou os horários que os coletivos passaram. Conforme ela, o primeiro foi às 6h. O segundo, às 6h30min. Depois, só passou às 7h25min, e outro, logo em seguida, às 7h46min. O último horário anotado por dona Elza foi às 8h16min. Os intervalos, em ordem, foram de 30, 55, 21 e 30 minutos. Mas, pela tabela horária no site da EPTC, os ônibus deveriam passar às 6h05, 6h40, 7h10, 7h35, 8h e 8h25. Os atrasos foram, em média, de 15 minutos. Assim como ela, outras pessoas também sofrem com a falta de regularidade.
“Eles não têm horário certo, fica difícil pra gente saber qual o horário que a gente vai pegar o ônibus. Tenho uma lista de 34 pessoas em um abaixo-assinado, com várias reclamações de linha, de ônibus, de descaso, deixaram o caos aqui. Eles não querem "nada com nada" conosco”, enfatiza Elza.
Problema semelhante é enfrentado pelos usuários da linha C3, da Carris. O primeiro horário na Cidade Baixa é por volta de 9h15min em feriados e domingos. Mas a tabela horária para esses dias não está disponível no site da EPTC.
A empresa se manifesta apenas por meio de nota oficial transmitida pela assessoria de imprensa. “As reclamações foram encaminhadas para a fiscalização e equipes de planejamento de transporte da EPTC. As linhas que não cumprem suas tabelas horárias são multadas, por isso, a importância da denúncia. Sobre a implantação de mais horários na linha C3, a EPTC avaliará a possibilidade. Outras informações podem ser obtidas pelo telefone 118, que atende 24h todos os dias”, diz a nota.