A moradora Geocema Soares, de 61 anos, informou que a Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE) foi acionada, mas a chegada da equipe técnica ocorreu só às 21h. Ela explicou ainda que mesmo com a presença da equipe, o problema só foi resolvido às 10h de sábado. “A primeira equipe não fez nada. Eles disseram que não tinham os equipamentos para resolver o problema”, destacou a moradora. Por conta disso, os moradores ficaram sem luz por mais de 15 horas, pois o envio de uma nova equipe ocorreu apenas na manhã seguinte.
Para o auxiliar de oficina Paulo Roberto Estigaribia, há descaso da empresa em solucionar o problema. “Eles sabem que isso ocorre há tempos, mas toda vez que pedimos ajuda, eles vêm e fazem um conserto provisório”, reclamou o morador,que revelou ter vários números de protocolo de atendimento telefônico. “Não aguentamos mais ter que ligar para a ouvidoria, queremos uma solução definitiva”, apontou.
Contudo, quem esta em pior situação é a dona de casa Fátima Soares. O transformador da rede elétrica está localizado em frente a sua casa de dois pisos e quando ocorreu o curto-circuito, algumas faíscas caíram sobre a sua varanda. “Fiquei muito preocupada com a minha mãe e as milhas filhas”, disse. Como alternativa para que os aparelhos não danifiquem, durante os cortes, ela instalou disjuntores pela casa. Porém, entre os cinco moradores da casa, sua mãe é a mais prejudicada, revelou. “Ela tem 75 anos e precisa usar o nebulizador mais de uma vez ao dia, mas como corremos o risco de ficarmos sem luz, reduzimos o consumo de alguns aparelhos”, explicou.
De acordo com a CEEE, o problema ocorreu porque a primeira equipe encaminhada ao local, classificada como leve, não estava preparada para efetuar aquele tipo de conserto, sendo necessária a utilização de equipamento com cesta maior, indisponível naquele momento, pois realizava outros procedimentos em outros municípios da Região Metropolitana de Porto Alegre. Informou ainda que o problema apresentado na região, necessitava de uma emenda na fiação entre dois postes, o que já foi solucionado pela companhia.
