Populares que passavam pelo local acionaram o Corpo de Bombeiros e a ambulância do Serviço de Atendimento Médico de Urgência (Samu). Ela foi encaminhada ao Hospital de Caridade Astrogildo de Azevedo, onde foi atendida.
Segundo vizinhos, a mulher teria discutido com o namorado no apartamento onde morava. Ele teria deixado o prédio antes da queda.
