Segundo o shopping, a cliente passou o fim de semana em um sítio na cidade de Mairiporã, Grande São Paulo, e por volta das 11h30min chegou ao empreendimento para realizar compras. Quando ia embora, às 14h30min, ela viu a cobra e chamou a segurança do estabelecimento.
Os bombeiros foram acionados para capturar o réptil. A cobra de uma espécie venenosa foi encaminhada ao Instituto Butantã.
